Вопрос-Ответ

Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос.

Вопрос:
Какие документы или (и) их копии и где необходимо представить при смене собственника частного дома в Советском районе (Череповецкая, 5) с учетом того, что я являюсь долевым собственником?
Ответ:
Юрий Николаевич, здравствуйте! Собственнику необходимо незамедлительно обратиться в отделение АО «Чистый город» по Железнодорожному и Советскому районам, расположенное по адресу пр.Стачки 198а (тел. 8(863)210-52-12, 210-52-13). График работы: ПН, ВТ, ЧТ 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48) ПТ 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 13:48) СБ 09:00 — 15:00 (перерыв 12:00 — 12:30) СР, ВС неприёмный день. При себе необходимо иметь оригиналы следующих документов: - паспорт; - домовая книга; - свидетельство о праве собственности.
Вопрос:
Можно ли оплачивать ваши услуги в режиме он-лайн?
Ответ:
В настоящее время сервис "Он-лайн оплата" находится в стадии реализации.
Вопрос:
Здравствуйте, Когда вы запустите личный кабинет у себя на сайте?
Ответ:
В настоящее время "Личный кабинет абонента" находится в стадии реализации.
Вопрос:
Добрый день! Какие документы нужны для переоформления лицевого счёта на нового собственника. И можно эти документы направить по электронной почте. Если нет, куда и кргда обратиться?! Железнодорожный район частный сектор. Спасибо!
Ответ:
Добрый день! Наталья, собственнику необходимо незамедлительно обратиться в отделение АО «Чистый город» по Железнодорожному и Советскому районам, расположенное по адресу пр.Стачки 198а (тел. 8(863)210-52-12, 210-52-13). График работы: ПН, ВТ, ЧТ 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48) ПТ 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 13:48) СБ 09:00 — 15:00 (перерыв 12:00 — 12:30) СР, ВС неприёмный день. При себе необходимо иметь оригиналы следующих документов: - паспорт; - домовая книга; - свидетельство о праве собственности. По предварительной договоренности на электронную почту районного участка abonent28@chgor.ru могут быть направлены скан-копии или фотографии вышеуказанных документов — этим Вы существенно сократите время пребывания в районном участке. Для подписания договора необходимо явиться в офис с оригиналами документов (для сверки с копиями).
Вопрос:
как перенести мусорные баки из двора
Ответ:
Изменение месторасположения контейнеров находится в ведении служб районных администраций
Вопрос:
здравствуйте! пожалуйста, укажите адреса расположения контейнеров для сбора крупногабаритного груза, строительных материалов, большой грузоподъемности в Ленинском районе Ростова-на-Дону.
Ответ:
Добрый день! Для вывоза строительных отходов после проведения капитального ремонта и крупногабаритного груза необходимо заключение отдельного разового договора. Для его заключения необходимо обратиться в районный участок АО "Чистый город" по месту жительства.
Вопрос:
Добрый день, можно ли заключить с вами договор на вывоз мусора с частного дома через интернет?дело в том, что я не проживаю в ростове, а в доме живут мои родственники.Раньше договор не заключался.Подскажите пожалуйста как это можно сделать
Ответ:
Здравствуйте! Галина Ивановна, для заключения договора требуется явка собственника или представителя по доверенности в районный участок. При себе необходимо иметь оригиналы следующих документов: - паспорт; - домовая книга; - свидетельство о праве собственности. По предварительной договоренности на электронную почту районного участка могут быть направлены скан-копии или фотографии вышеуказанных документов — этим Вы сократите время пребывания в районном участке. Для подписания договора необходимо явиться в офис с оригиналами документов (для сверки с копиями).
Вопрос:
Ваши машины приезжают в 4-5.00 утра по адресу пр-кт Сельмаш 100а. Разберитесь с этой проблемой. Есть видео и фото материал по факту нарушения. Следующее обращение будет направлено в Роспотребнадзор!
Ответ:
Ранний вывоз с места сбора отходов по адресу: ул. Сержантова,10 ( рядом жилой дом пр. Сельмаш,100а) наблюдался по технической причине - необходимость неотложного аварийно- восстановительного ремонта техники. График восстановлен с 07-00ч-23-00ч. Приносим свои извинения за временно причиненные неудобства.
Вопрос:
День добрый. У нас три собственника в частном доме. Чтобы переоформить договор могу ли я придти от троих с доверенностью и копиями паспортов? Доверенность в простой письменной форме? Район Пролетарский.
Ответ:
Прежде всего необходимо определить, на кого из троих собственников будет оформляться договор с АО "Чистый город". Данному лицу необходимо обратиться в отделение АО «Чистый город» по Первомайскому и Пролетарскому районам, расположенное по адресу ул. Мурлычева, 84, тел  283-01-13. При себе необходимо иметь оригиналы следующих документов: паспорт собственника, на которого будет оформлен договор, домовая книга, три свидетельства о праве собственности на дом. По предварительной договоренности на электронную почту районного участка abonent67@ chgor.ru могут быть направлены скан-копии или фотографии вышеуказанных документов — этим Вы сократите время пребывания в районном участке. Для подписания договора необходимо явиться в офис с оригиналами документов (для сверки с копиями).
Вопрос:
Мне необходимо переоформить договор с Вами в связи со сменой собственника по помещению Б.Садовая, 95. Куда обращаться и на какой адрес заранее высылать скан правовых документов. Спасибо.
Ответ:
Вам необходимо обратиться в районный участок АО «Чистый город» по Кировскому району, расположенный по адресу пер. Ахтарский, 8 (тел. 268-88-38 доб. 403, 404). График работы: Пн, Вт, Чт 8:00-17:00 (перерыв 12:00-12:48), Пт 08:00-16:00 (перерыв 12:00-12:48), Сб 09:00-15:00 (перерыв 12:00-12:30), Ср, Вс - неприемный день. Перечень документов: 1. Заявление на заключение договора на имя генерального директора АО «Чистый город» Федоренко Дмитрия Анатольевича. 2. Копия свидетельства о гос. регистрации юридического лица или ИП; 3. Копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе; 4. Копия Устава (для юр. лица); 5. Копия документа, подтверждающего полномочия на право подписи договора (для руководителя — приказ о назначении, для других лиц — доверенность, для ИП паспорт); 6. Копия договора аренды или свидетельства регистрации права собственности; 7. Банковские реквизиты. Скан-копии документов могут быть направлены на электронную почту abonent34@chgor.ru.
Вопрос:
Ростов, Коммунистический 14 (МКД, 48 квартир, УК «Промжилсервис»). При подготовке общего собрания возникло предложение заварить мусоропровод. Хотелось бы, (в случае положительного решения) на этом же собрании утвердить и все финансовые расходы, связанны
Ответ:
УК "Промжилсервис" расторгло с АО "Чистый город" договор на вывоз отходов от жителей жилого дома по адресу: пр. Коммунистический,14 в январе 2014 года. Перечисленные Вами контейнерные площадки (пр. Коммунистический 12 или Коммунистический 20/4) обслуживаются нашим предприятием. Вам необходимо оборудовать собственное сбора отходов и/или заключить договор на вывоз отходов с АО "Чистый город".
Вопрос:
Добрый день, проживали на Атарбекова 41, с мая месяца нет воды, естественно с мая и по настоящее время там не проживаем, как перезаключить договор на вывоз мусора.
Ответ:
Вам необходимо обратиться в районный участок, расположенный по адресу пр. М.Нагибина, 27 тел. 230-25-12 режим работы: Пн-Чт с 9:00 до 18:00, Птн. С 9:00 до 17:00, Перерыв с 13:00 до 13:48. Сб. С 9:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 12:30. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, свидетельство о праве собственности на жилое помещение, домовую книгу или справку от паспортиста о количестве зарегистрированных человек.
Вопрос:
с января 2017 перестали бросать в почт.ящик счет-извещение на оплату ваших услуг!?!?! Пришлите бланк-заявление для заполнения и отправки вам для получения платёжных документов на электронный ящик или пришлите ссылку где скачать это заявление.
Ответ:
На обратной стороне счет-квитанции указана контактная информация и расположение районных участков с указанием режима работы, куда необходимо обращаться по всем возникающим вопросам. Обращений от Вас в районный участок, на сайт организации в 2017 году не поступало. В случае возникновения вопросов предлагаем Вам обращаться в районный участок, расположенный по адресу пр. М.Нагибина, 27 тел. 230-25-12 режим работы: Пн-Чт с 9:00 до 18:00, Птн. с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:48. Сб. с 9:00 до 15:00, перерыв с 12:00 до 12:30. Бланк-заявление о получении счетов на электронный почтовый ящик отправлен на указанную Вами электронную почту.
Вопрос:
Прошу сообщить тариф на вывоз мусора с частного сектора. Каким документом утвержден.
Ответ:
Величина платы за услуги по сбору, транспортированию и размещению (захоронению) твердых коммунальных отходов для владельцев жилых домов (не являющихся многоквартирными) с одного человека в месяц в размере 89,86 руб. Стоимость услуг по сбору и транспортированию ТКО определяется по цене на основании договора заключенного сторонами и государственному регулированию не подлежит.
Вопрос:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли повышение цен за удаление ТОП с 1 июля 2017 года.
Ответ:
Добрый день! Повышение цен за удаление ТОП не планируется.
Вопрос:
У нас в доме сменился собственник и число проживающих в 2013 году. Что нужно для того чтобы переоформить все на нового собственника?
Ответ:
Добрый день. Для переоформления договора Вам необходимо обратиться в районный участок АО "Чистый город". Необходимые документы: паспорт собственника объекта, свидетельство о государственной регистрации прав собственности на недвижимое имущество, домовая книга. Ворошиловский и Октябрьский: г. Ростов-на-Дону, пр.Нагибина, 27 Железнодорожный и Советский: г.Ростов-на-Дону, пр.Стачки, 198 а Кировский: г. Ростов-на-Дону, пер.Ахтарский, 8 Ленинский: г.Ростов-на-Дону, пер.Согласия, 25 а Первомайский и Пролетарский: г.Ростов-на-Дону, ул. Мурлычева, 84